Política de privacidade

Última atualização: março de 2026

A Apoio.Win, Unipessoal Lda. (NIF 517711095), com sede na Rua Eugénio de Castro, N.º 248, 2 S, 237, Ramalde, 4100-225 Porto, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679) e a legislação portuguesa aplicável (Lei n.º 58/2019).

1. Responsável pelo tratamento

Apoio.Win, Unipessoal Lda.
NIF: 517711095
Sede: Rua Eugénio de Castro, N.º 248, 2 S, 237, Ramalde, 4100-225 Porto
Email: lucas@apoio.win
Telefone: +351 924 084 149

2. Dados recolhidos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários:

• Formulário de contacto: nome, email, telefone (opcional) e mensagem.
• Cookies funcionais: preferência de consentimento de cookies.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser e páginas visitadas (apenas se aceitar cookies analíticos).

3. Finalidade do tratamento

• Responder a pedidos de contacto e orçamento.
• Melhorar a experiência de navegação no site.
• Análise estatística anónima do tráfego (se consentido).

4. Base legal

• Consentimento — para cookies analíticos e marketing.
• Interesse legítimo — para responder a contactos iniciados pelo utilizador.
• Obrigação legal — para cumprimento de obrigações fiscais e legais.

5. Partilha de dados

Os seus dados não são vendidos nem partilhados com terceiros, exceto:

• Cloudflare (alojamento e segurança do site).
• Google Analytics (se consentido — dados anonimizados).

6. Conservação dos dados

Os dados de contacto são conservados durante o período necessário para responder ao pedido, até um máximo de 12 meses, salvo obrigação legal em contrário.

7. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais.
• Retificar dados incorretos.
• Solicitar a eliminação dos seus dados.
• Opor-se ao tratamento dos dados.
• Portabilidade dos dados.
• Apresentar reclamação junto da CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer estes direitos, contacte-nos em lucas@apoio.win.

8. Cookies

Este site utiliza:

• Cookies essenciais: necessários ao funcionamento do site (preferência de consentimento).
• Cookies analíticos: para análise de tráfego (apenas com o seu consentimento).

Pode alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do seu browser.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados, em alinhamento com a norma ISO 27001.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização consta no topo desta página.